Внедрение бизнес-аналитики для аптечной сети

Наше решение

Проект разработали на базе BI-системы по индивидуальным требованиям заказчика. У клиента была четкая цель — принимать решения на основе данных, не покидая BI.

Интерфейс и логика расчетов были адаптированы под заказчика. Часть витрин реализовали по готовым макетам клиента, часть — спроектировали совместно. Получился инструмент, в котором с первого взгляда понятно, где все идет по плану, а где требуется управленческое решение.

Проект строился вокруг 5 ключевых витрин.

1.Оперативный мониторинг

Данные на витрине обновляются каждый час. На входе: данные по продажам за текущий день с отдельных аптек, которые обновляются по графику, согласованному с заказчиком. На выходе: выровненная по времени картина дня с учетом поступления данных, на дашборд выводятся продажи, которые к определенному часу пришли из ТТ. Рассчитывается прогноз текущего дня с учетом времени последней продажи в каждой ТТ.

2. Сводка по сети

Классическая панель с ключевыми показателями, но с доработками формул:

• добавили показатели на панели KPI,
• добавили расчет показателей LFL,
• прогноз выручки на конец месяца рассчитали с учетом нескольких показателей.

3. Продажи

На этой витрине была настроена цветовая индикация, которая показывает, где прогноз выполнения плана 100% и более, а где нужно принимать решение.

4. Остатки

По одному клику видно общую картину в тотале по сети. А дальше нужно анализировать, где проблема и проваливаться глубже, таким образом пользователь придет к корневой причине. Также был разработан алгоритм расчета для оценки уровня запасов. Рекомендации заказчик формулирует самостоятельно.

5. Финансы

Данные собираются и выгружаются из разных источников, часть из «СмартАптеки», часть из Excel-файлов заказчика (в том числе планы, бэк-маржа и ручные корректировки).

Особенности проекта

Отдельно добавили прогноз продаж на текущий месяц с динамическим пересчетом. Прогноз строится сразу по нескольким показателям и автоматически обновляется каждый час по мере поступления данных из аптек. Это позволяет в течение дня видеть актуальный прогноз по дню и по месяцу в целом, а не работать со статичными планами.

Находится на дашборде «Сводная информация».

Результат

Проект длился несколько месяцев. За это время мы:

• реализовали дополнительные дашборды под новые задачи бизнеса (например, контроль сроков годности);
• разработали дашборд для мобильной версии;
• настроили прогноз продаж на текущий месяц с динамическим пересчетом каждый час;
• организовали обновление данных почти в реальном времени.

Для заказчика BI стал не просто набором витрин, а полноценной панелью управления бизнесом. Руководство перестало тратить время на отчеты и сверки, визуализация помогает быстро понять, где все хорошо, а где нужно срочно вмешаться.